2015年10月職場員工心理健康管理師&諮詢師專業訓練課程招生簡章(台南)

2017-02-19

職場員工心理健康管理師&職場員工心理健康諮詢師

專業訓練課程簡章

壹、前言

近年來國內企業界因為全球經濟不景氣、產業升級不易普遍面臨低獲利、低成長時代，連帶影響台灣地區一千一百餘萬就業人口普遍承受工時過長、薪資停滯與物價上漲的就業生活環境壓力以及衍生的職場員工心理健康惡化導致憂鬱、焦慮、恐慌、失眠、自殺等問題益形嚴重。值此之際，國內大型績優企業包括電子高科技、大眾運輸、服務業與金融業等以及公家單位、醫療院所與各級學校紛紛成立EAP專責機構，透過內置或外置式服務，以協助員工處理「工作」、「生活」與「健康」等重要問題。政府更於102年7月3日正式公告職業安全衛生法，其中第六條第二項第二款也將輪班、夜間工作、長時間工作等異常工作負荷促發員工身心疾病之預防應妥為規劃及採取必要之安全衛生措施納入雇主責任，以及第二十二條規定事業單位勞工人數在五十人以上者，應僱用或特約醫護人員，辦理健康管理、職業病預防以及健康促進等勞工健康保護事項。

由於國內職場心理健康照護專業尚在起步階段，為了讓心理、社工、護理、職能與HR等專業背景人員對此能有更多實務上的認識與瞭解，本所特聘國內少數橫跨心理與企業雙重領域背景且在電子高科技、大眾運輸等製造或服務業以及政府部門、醫院、學校等領域具5~30年實務經驗之內部專任或外部特約資深企業心理師或顧問師群擔任講師，針對目前職場營利或非營利事業考量員工福祉、職場健康、組織發展與法令規範等方面之心理健康管理或諮詢需求，規劃出職場員工心理健康管理師與職場員工心理健康諮詢師兩項專業訓練課程，期望將國內目前主要之職場員工福利EAP推動思維進一步擴展到企業人力資本與員工身心健康運作模式，以幫助上述專業人員能夠建立更符合台灣地區本土產業真正需求的員工心理健康照護專業模式，進而協助員工內化實踐工作生活平衡、將職場壓力轉換為進步動力以及協助企業提升人力資本素質、順利完成產業轉型升級。

貳、課程介紹

國內職場心理健康照護工作者主要包括心理師、社會工作師、護理師、職能治療師、HR等專業背景人員，而其職能則逐漸往職場員工心理健康管理與職場員工心理健康諮詢兩項專業分流發展，其中職場員工心理健康管理專業係針對營利或非營利事業組織的員工心理健康管理員需求而設計，較強調組織系統整合、個案管理以及內外部資源連結等概念，主要職能包含瞭解職場工作文化、制定／推動／評估適合組織發展之員工心理健康管理方案以及職場初階助人技巧與同理心訓練等；而職場員工心理健康諮詢專業則係針對服務營利或非營利事業組織的員工心理健康諮詢員之諮商或諮詢訓練需求而設計，因為企業諮商或諮詢需求特性與傳統學校、社區或醫療院所有所差異，職場員工心理健康諮詢員除了必須考量員工個案的需求之外，尚須將企業組織系統整合的需求納入考慮，以兼顧員工身心維持平衡與組織效能永續發展，而且企業組織的雙重關係與保密原則等特定議題或實務困境也常會造成傳統心理健康工作者的執業困擾，因而無法適應企業組織的職場文化而造成隔閡。

因此，宇聯心理治療所專業工作團隊針對國內傳統心理健康工作者跨入企業組織從事心理健康管理或諮詢工作所需具備之專業職能訓練，特地邀請國內任職於大型知名電子高科技、大眾運輸等製造或服務業上市櫃公司以及政府部門、醫院、學校等領域具5~30年寶貴企業諮商與EAP實務操作經驗之八位內部專任或外部特約資深企業心理師以及顧問師群，首創以在地化、客製化、系統化、模組化觀點融合各產業數十年的企業諮商與EAP實務操作精髓，並以企業經營宏觀角度思考員工心理健康照護專業定位，而設計出確實符合台灣地區本土產業員工心理健康照護需求的職場員工心理健康管理師與職場員工心理健康諮詢師兩項專業訓練課程。學員在經過我們為期40小時的專業密集訓練、核發結業證書並登錄於本所網站職場心理健康人才資料庫專區供企業組織等相關需求單位參考後，將能具備在不同產業與組織型態推行各種員工心理健康管理方案以及提供各種員工心理諮商或諮詢服務的專業知識與技能，進而增進員工身心健康、優化員工心理素質、提升員工工作效率、同時強化員工的成就感以及對組織的認同感，以達到能為組織及員工帶來最大效益與福祉的雙贏目標。

(一) 職場員工心理健康管理師

課程介紹	我們設計的職場員工心理健康管理師專業訓練課程強調組織系統整合以及個案管理概念，並致力教導學員對於組織心理健康管理系統以及EAP服務內容有更深入的了解，同時針對員工心理健康服務需求進行分析，透過瞭解職場工作文化、組織系統特性以及營運管理需求，制定、推動、評估符合員工心理健康管理需要的系統方案；同時從員工使用服務情形與企業營運管理需求等方面考量調整組織的心理健康管理系統以及員工的心理健康服務內容，以提升組織效益、降低個案風險。
課程講師	專任講師	☆ 張丁升 ☆ 王淳弘
	特約講師	☆ 鍾佩芳 ☆ 陳基榮 ☆ 林龍森 ☆ 陳曉萍 ☆ 蔡佩芳
課程對象	☆ 目前從事營利、非營利事業或公家單位員工身心健康管理、諮詢與EAP的實務工作者，包括臨床心理師、諮商心理師、社會工作師、護理師、職能治療師、企業HR或主管人員等。 ☆ 未來對從事營利、非營利事業或公家單位員工身心健康管理、諮詢與EAP工作有興趣者，包括臨床、諮商、社工、護理、職能、人資、企管等系所師生。
課程目標	☆ 教導學員瞭解職場工作文化、組織系統特性與營運管理需求。 ☆ 具備制定、推動、評估適合組織發展之員工心理健康管理方案能力。 ☆ 職場初階助人技巧與同理心訓練。
課程架構	☆ 初階課程 ☆ 中階課程 ☆ 高階課程
課程時數	☆ 初階課程、中階課程、高階課程各8小時，合計24小時。

註.台北市臨床心理師公會、台灣諮商心理學會、中華民國社會工作師公會全國聯合會、中華

民國職能治療師公會全國聯合會、中華民國事業單位護理人員學會繼續教育積分申請中。

1. 初階課程

初階課程
課程講師	☆ 張丁升 ☆ 王淳弘 ☆ 蔡佩芳
課程架構	☆ 國內職場員工心理健康照護推動現況、進程及與EAP的關聯性： 1. 國內職場員工心理健康推動現況及進程。 2. 國內職場員工心理健康推動與EAP的關聯性。 3. 員工協助方案(EAP)的概念。 4. 國內EAP的實施與服務方式。 5. 國內職場員工心理健康及EAP推動的未來展望與因應(職場社會工作->企業人力資本->員工身心健康)。 ☆ EAP雙核新思維–企業人力資本與員工身心健康： 1. 從現況中了解企業組織績效與員工身心健康需求。 2. 人力資本管理對員工的影響與組織的重要性。 3. 員工身心健康對員工的影響與組織的重要性。 ☆ 國內職場員工心理健康照護基本架構、概念、專業內涵以及初階助人技巧與同理心訓練： 1. 國內職場員工心理健康照護的基本架構與概念，包括職場員工心理健康管理師與職場員工心理健康諮詢師的基本職能介紹。 2. 就組織發展、員工福祉、職場健康與勞動法令需求角度分析國內職場員工心理健康工作者應具備的專業內涵。 3. 職場員工心理健康工作者的初階助人技巧與同理心訓練，包括關係建立、同理支持、行為改變與問題解決等。 4. 操作與演練。
課程時數	8小時
課程費用	3,500元

2. 中階課程

中階課程
課程講師	☆ 張丁升 ☆ 林龍森 ☆ 陳曉萍
課程架構	☆ 員工協助方案規劃與設計暨電腦化實務分享，包括EAP規劃、執行與評估三大階段。 ☆ 職場員工心理健康諮詢基本晤談技巧包括短期心理諮商、焦點解決、職涯諮商等暨注意事項，以及連結企業組織內外部資源，包括尋求企業內部支持與結合外部資源運用。 ☆ 職場員工心理健康管理在企業組織員工及經營管理階層實務技巧運用與案例分享：員工激勵與組織強化。 ☆ 操作與演練。
課程時數	8小時
課程費用	3,500元

3. 高階課程

高階課程
課程講師	☆ 張丁升 ☆ 鍾佩芳 ☆ 陳基榮 ☆ 陳曉萍
課程架構	☆ 職場員工心理健康管理常用系統方案介紹暨實務分享，包括EAP工作效率、生活幸福與身心健康三大系統方案，例如企業人力資本服務方案、工作與生活平衡方案、職場壓力與情緒管理方案等。 ☆ 組織營運關鍵人力資本心理健康維護與組織變革、風險管理暨危機處理，以及如何讓企業主與高階主管體認到EAP的重要性。 ☆ EAP的核心內涵，包括EAP推動模式的選擇考量要素、企業內部成功推動EAP的關鍵因素以及EAP績效衡量指標建立。 ☆ 操作與演練。
課程時數	8小時
課程費用	3,500元

(二)職場員工心理健康諮詢師

課程介紹	我們設計的職場員工心理健康諮詢師專業訓練課程致力教導學員在職場常用的心理諮詢知識與助人輔導技巧，同時協助學員瞭解企業組織的工作文化與服務特性，並學習具備下列專業技能，使其能有效地對職場員工進行專業心理諮詢服務以及教育訓練工作：(1)從員工經轉介或自薦開始，諮詢師就能對員工進行個人狀況瞭解與影響工作程度評估，進而透過諮詢輔導程序來強化其心理素質與工作能力，以增進工作認同感，並激勵工作表現；(2)在企業組織進行各種類型的心理健康講座、團體與工作坊等服務，以增進員工團隊合作精神，提高企業組織工作效率。
課程講師	專任講師	☆ 張丁升 ☆ 王淳弘
	特約講師	☆ 鍾佩芳 ☆ 陳基榮 ☆ 林龍森 ☆ 陳曉萍 ☆ 蔡佩芳
課程對象	☆ 目前從事營利、非營利事業或公家單位員工身心健康管理、諮詢與EAP的實務工作者，包括臨床心理師、諮商心理師、社會工作師、護理師、職能治療師、企業HR或主管人員等。 ☆ 未來對從事營利、非營利事業或公家單位員工身心健康管理、諮詢與EAP工作有興趣者，包括臨床、諮商、社工、護理、職能、人資、企管等系所師生。
課程目標	☆ 職場常用心理諮詢知識與助人輔導技巧的學習與應用。 ☆ 瞭解企業組織工作文化與服務特性，並懂得如何與企業組織合作。
課程架構	☆ 初階課程 ☆ 中階課程 ☆ 高階課程
課程時數	☆ 初階課程、中階課程、高階課程各8小時，合計24小時。

註.台北市臨床心理師公會、台灣諮商心理學會、中華民國社會工作師公會全國聯合會、中華

民國職能治療師公會全國聯合會、中華民國事業單位護理人員學會繼續教育積分申請中。

1. 初階課程

初階課程
課程講師	☆ 張丁升 ☆ 王淳弘 ☆ 蔡佩芳
課程架構	☆ 國內職場員工心理健康照護推動現況、進程及與EAP的關聯性： 1. 國內職場員工心理健康推動現況及進程。 2. 國內職場員工心理健康推動與EAP的關聯性。 3. 員工協助方案(EAP)的概念。 4. 國內EAP的實施與服務方式。 5. 國內職場員工心理健康及EAP推動的未來展望與因應(職場社會工作->企業人力資本->員工身心健康)。 ☆ EAP雙核新思維–企業人力資本與員工身心健康： 1. 從現況中了解企業組織績效與員工身心健康需求。 2. 人力資本管理對員工的影響與組織的重要性。 3. 員工身心健康對員工的影響與組織的重要性。 ☆ 國內職場員工心理健康照護基本架構、概念、專業內涵以及初階助人技巧與同理心訓練： 1. 國內職場員工心理健康照護的基本架構與概念，包括職場員工心理健康管理師與職場員工心理健康諮詢師的基本職能介紹。 2. 就組織發展、員工福祉、職場健康與勞動法令需求角度分析國內職場員工心理健康工作者應具備的專業內涵。 3. 職場員工心理健康工作者的初階助人技巧與同理心訓練，包括關係建立、同理支持、行為改變與問題解決等。 4. 操作與演練。
課程時數	8小時
課程費用	3,500元

2. 中階課程

中階課程
課程講師	☆ 張丁升 ☆ 林龍森 ☆ 陳曉萍
課程架構	☆ 職場員工常見心理健康諮詢重要議題案例分析與管理實務探討，包括新人關懷、職場溝通、人際關係、職涯成長、管理領導、績效面談、離職或資遣訪談等特定議題。 ☆ 職場員工心理健康諮詢實務困境暨問題解決策略，包括員工保密原則、雙重角色衝突、主管心理衛教以及非自願個案抗拒等特定議題。 ☆ 職場員工心理健康諮詢助人能力及核心技術培訓，包括正向心理探索、職場衝突抱怨、精神疾病員工處遇、自殺個案緊急處置以及高風險關懷家庭員工處理等。 ☆ 操作與演練。
課程時數	8小時
課程費用	3,500元

3. 高階課程

高階課程
課程講師	☆ 張丁升 ☆ 鍾佩芳 ☆ 陳基榮
課程架構	☆ 企業諮商人員的角色定位與能力內涵、職場員工壓力源系統化評估與諮商模式(個人與組織處遇)以及EAP與職家平衡、身心健康方案之整合實務分享。 ☆ 職場員工心理健康諮詢之危機處理與應用，包括企業組織與員工個案危機處理以及重要議題案例分析。 ☆ 職場員工心理健康諮詢應用於企業組織的實務技巧分析以及特定心理健康議題探討：教練(Coaching)、諮商(Consulting)與治療(Therapy)。 ☆ 操作與演練。
課程時數	8小時
課程費用	3,500元

參、師資簡介

(一) 專任講師

姓名

學歷

經歷

年資

專長

證照

張丁升

政治大學心理學研究所碩士班畢業

宇聯心理治療所企業諮商部門總顧問暨督導企業諮商師

松德精神科診所臨床心理師

交通部民航局航空醫務中心臨床心理師

內政部公務人員暨台北市政府員工協談中心心理師

企業/公益團體/政府部門特約講師、心理師以及心理諮詢小組委員

企業、學校、醫院與政府部門等領域背景10年實務經驗

企業諮商、EAP專案輔導／規劃／執行、企業教育訓練、成長團體帶領、職場工作壓力因應

中華民國「臨床心理師」證照.

中華人民共和國「心理諮詢師」一級證照

中華人民共和國「企業培訓師」一級證照

王淳弘

政治大學心理學研究所碩士班畢業

宇聯心理治療所所長暨督導企業諮商師

東吳大學心理諮商中心心理師

台北市立聯合醫院社區心理諮商門診心理師

財團法人新店慈濟醫院臨床心理師

企業、學校與醫院等領域背景10年實務經驗

企業諮商、EAP專案輔導／規劃／執行、職場健康心理議題、職場壓力因應與調適、恐慌／焦慮／失眠／憂鬱疾患心理治療

中華民國「臨床心理師」證照

中華民國「諮商心理師」證照

(二) 特約講師

姓名	學歷	經歷	年資	專長	證照
鍾佩芳	台灣科技大學企業管理研究所博士班候選人衛理神學研究院道學碩士班畢業中原大學心理學研究所碩士班畢業	威盛電子公司人資處副理仁濟療養院心理衛生科主任羅慧夫顱顏基金會臨床心理師世新大學、實踐大學、空中大學兼任講師	企業、學校與醫院等領域背景19年實務經驗	企業諮商、員工協助方案、職場心理健康與壓力管理、心理諮商治療	中華民國「臨床心理師」證照中華民國「護理師」證照
陳基榮	中原大學心理學研究所碩士班畢業	台灣高鐵公司人力資源處專員桃園捷運公司人力處專員交通部民航局航空醫務中心臨床心理師國軍北投醫院臨床心理師	企業、學校與醫院等領域背景18年實務經驗	員工協助方案、員工重大事件後創傷關懷、職場壓力管理訓練、心理輔導治療、人力資源管理	中華民國「臨床心理師」證照
林龍森	中原大學心理學系畢業	財團法人華科事業群慈善基金會總幹事財團法人許潮英慈善基金會總幹事育碁數位科技股份有限公司資深經理建元顧問有限公司專案襄理張老師基金會諮商輔導暨推廣服務專任張老師	企業與學校等領域背景17年實務經驗	EAP服務導入與執行、網站系統建置、數位學習系統建置、諮詢輔導、團體帶領技巧、同理心訓練、壓力管理	工業局數位學習專案企畫與管理結業心理測驗管理師結業張老師督導訓練及Leader 訓練結業
陳曉萍	東吳大學心理學研究所碩士班畢業	大眾運輸公司協談師雲林科技大學諮商輔導中心諮商心理師	企業與學校等領域背景10年實務經驗	企業諮商、危機事故處遇與介入、職場心理健康與壓力調適、人際關係與互動表達	中華民國「諮商心理師」證照
蔡佩芳	高雄師範大學輔導與諮商研究所碩士班畢業	高雄捷運公司行政處管理師/諮商心理師明陽中學輔導老師屏東寶建醫院諮商心理師	企業、學校與醫院等領域背景6年實務經驗	企業諮商、危機事故處遇與介入、員工協助方案、職場心理健康與壓力管理、心理衡鑑	中華民國「諮商心理師」證照

☆ 詳細課程內容以及報名注意事項請參考「2015年第五期(10月)台南場職場員工心理健康管理師&職場員工心理健康諮詢師專業人員訓練課程」招生簡章，謝謝!