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學員研習心得

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感謝張丁升及蔡佩芳兩位講師精彩的課程，辛苦你們了！透過今天的課程，了解了職場EAP及職場健康的不同，也了解高雄捷運心理師如何推廣EAP及危機處理、人脈經營。

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講師各有其特色，值得欣賞。辛苦了！講師群！您們的用心值得肯定！

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經過五週的學習與聆聽，知道企業職場實務的重要性！謝謝！

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最後一堂諮詢師的課程了！老師們辛苦了！

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很充滿能量、正向思考、激勵的課程，可以滋養、激發學員的多元思考及正面能量，且聚焦在核心價值、信念的澄清。

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感謝所有講師親切的分享和講解，在理論及實務經驗分享上都十分豐富。

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感謝宇聯！感謝每一位辛苦的講師！大家一起努力讓台灣的EAP能更順利的推展與推廣！以促進企業發展及勞工權益！

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透過五週的課程，對於職場心理健康管理師的內涵與操作有進一步了解，也嘗試從個人的工作背景與經歷，來思考如何運用於管理師工作上；此外，對於人資管理上，可更進一步導入心理健康管理師工作。清楚諮詢師對於助人能力、技術的技巧，以及諮詢師的角色與功能；此外，特別對於人力資源管理的知能概念有更多的學習，有助於在工作上的運用。

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EAP收穫很多，期盼未來可以實際進入職場操練。

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第一次接觸有關職場心理健康的資訊、知識建構如下：EAP服務的五大類型：內置、外置、單一、資源連結、整合，從各不同職業類型、組織結構及員工特性來看，配合五種類型並交替使用。

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終於上完五週的課程，在這一門健康管理師的課程學習到不同的思考模式，和跟不同產業別的觀念交流，尤其和社工及心理師溝通職場的一些想法及遇到的狀況時，真的是不同的運作模式。非常感謝宇聯能開這種課程，讓護理人員及各相關心理、社工的健康管理者能幫助職場勞工獲得更好的健康照護。

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辛苦了！老師們：(1)透過這堂課程了解了台灣與國外的EAP發展脈絡與思維，在學習EAP員工協助方案如何發展的同時，也讓我逐漸透過每堂課看到反思自我個體在組織企業中的需求與困境，同時也省思企業組織下的諮詢師如何協助每個需要被幫助的員工。(2)心理健康與職場。

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曉萍老師，溫和又堅定處理界線，表現專業工作內容。

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佩芳老師，向著標竿直跑，終得最後獎賞。

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丁升老師整合多項學科，系統化解答問題，有架構。佩芳老師擅長企業實務困難點的轉換與創新。團隊講師群好：實務面上每位講師都提到並體會到多向專業的結合與整合，才能真正找到問題並解決問題，這應該是本課程設計的用意。但事實上，各專家學員還停在自己的專業領域去看待，需要時間內化或轉換，辛苦了各位講師，我也瞭解為何會由心理師群來主導這課程，哈哈！

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丁升老師課程講解深入淺出，理論和應用都收穫良多，thx a lot。佩芳老師親切、沒有架子，從互動過程中學到正向、開放的討論及執業態度。基榮老師在向上、向下管理、行政業務細節、系統性問題解決的處理上都十分全面，在學長身上學習到很多。曉萍老師活潑、主動和人建立關係的特質，讓人印象深刻，感謝實務理論的詳細分享。

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丁升老師幽默、經驗豐富與舉很多實例，能視學員狀況調整內容，從中學習很多，感謝您。

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丁升老師很有專業形象，並清楚舉例。基榮老師在企業中的職場危機事件令我學習甚多、大開眼界。曉萍老師很清楚了解保密原則之使用。佩芳老師(1)在企業中能發展靈性牧養很值得推展。

(2)反轉教室之理念很大提醒→作π型人。

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基榮老師對危機事件處理的解釋十分詳細且引人入勝。感謝講師對於處理的方式說明詳細，有助於吸收＆適當地去套用在不同事物上(沒經歷過，只是覺得可以這樣運用)。

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曉萍老師表述能力到位(最欣賞的講師)。丁升老師備課認真，結合企業管理顧問的內容與諮商專業，臨場應變不錯。佩芳老師親和、認真。

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基榮老師誠懇開放的分享實務處理的經驗，並且提醒學員應該要注意的地方及處理原則，且將機構組織不合理的要求，如何轉化成可以造就員工與企業雙贏的局面，但又不違背專業的職責與倫理。分享許多實用的書籍，謝謝分享！

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欣賞佩芳老師直接。

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感謝鍾佩芳與蔡佩芳兩位老師分享實際企業案例經驗。最喜歡講企業案例及後來或目前的實際做法，對企業HR來說最實用，感謝講師分享自身經驗與know how。

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丁升老師處理個案的經驗值很多，可就每一類型的諮詢經驗分享給不同組織的職場。基榮老師高鐵的經驗有緊急救助及風險管理的部分，非常的豐富，在職場上可提供很好的教材。

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丁升老師除了同理，您很能激勵員工正向的思維、不同的角度，對事件看到背後的潛能、事件的意義、賦能、創意的問題解決、諮詢師的活力及特質，即是活生生能給予/滋養/學習的角色，很豐富的肢體語言。我想，靜下來抓住(員工)同步的陪伴、真誠的同理、專注的眼神、真誠、陪伴，同時又能保持不評斷的澄清，在企業諮商是重要的，也謝謝您。

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丁升老師誠懇、用心。也謝謝所有講師的經驗分享。