企業諮詢(Workplace counseling)是指由企業組織聘用專業人員例如臨床或諮商心理師,有計畫有組織的實施諮詢服務,除了提供專業的諮詢服務以外,還包括策劃教育訓練、宣導諮詢服務、協助組織處理問題、諮詢、溝通、調查與研究等服務內容。一般在工作場所的諮詢方案,可以分為兩個部份:(一)員工諮詢:主要集中在員工心理生理健康以及處理可能間接影響工作表現的個人問題。(二)生涯發展:進行個人評估、諮詢、計畫、訓練,以幫助員工工作生涯決定,並能配合組織人力資源規劃需要(鄭意儒,民95)。
企業諮詢一般包含於員工協助方案內容,企業內部如欲推廣員工協助方案(Employee Assistance Programs,簡稱EAPs) ,本志業群亦可輔導企業進行員工協助方案之規劃、宣導與推動。員工協助方案是指企業透過系統化的專業服務、規劃方案與提供資源,以預防及解決可能導致員工工作生產力下降的組織與個人議題,使員工能以健康的身心投入工作,讓企業提升競爭力,塑造勞資雙贏。員工協助方案涵蓋之面向主要為「工作」、「生活」與「健康」三大層面,其中工作面係指管理策略、工作適應與生涯協助相關服務;生活面為協助員工解決可能影響其工作之個人問題例如人際關係、婚姻親子、家庭照顧、理財法律問題諮詢等;而健康面則是透過工作場所中提供的各項健康、醫療等設施或服務,協助員工維護個人健康,提升工作及生活品質。